Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, siparişinizi tamamlamadan önce ürün, satıcı, teslimat, ödeme ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 09.08.2026
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
1. Ürünün temel nitelikleri
Satın alınacak ürünün adı, modeli, ölçüsü, rengi, malzemesi, kullanım/fonksiyon özellikleri ve diğer temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında açıklanır. Siparişe esas olan seçimler ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.
2. Fiyat ve ek masraflar
Ürünün vergiler dâhil toplam satış fiyatı, varsa indirim, kargo/teslimat bedeli ve sipariş nedeniyle doğacak diğer ek masraflar ödeme yapılmadan önce sipariş özetinde açıkça gösterilir. Alıcı, siparişini onaylamadan önce toplam ödenecek tutarı görür.
3. Ödeme
Ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Seçilen ödeme yöntemine ilişkin banka veya ödeme kuruluşu koşulları ayrıca uygulanabilir.
4. Teslimat
Teslimat, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Tahmini hazırlık ve teslimat süresi ürün sayfası ve/veya ödeme adımında belirtilir. Standart mal satışlarında teslimat mevzuattaki azami süreyi aşmaz. Alıcının talebine göre özel olarak hazırlanan ürünlerde ayrıca kararlaştırılan teslim süresi uygulanabilir.
5. Cayma hakkı
Kanuni istisnalar dışında Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi info@bamgidoo.com.tr adresine veya sitede sunulan yazılı iade/cayma kanalı üzerinden iletilebilir. Cayma bildirimi yapıldıktan sonra ürün, kanuni süre içinde iade edilmelidir.
6. İade masrafı ve taşıyıcı
Satıcının ön bilgilendirmede belirlediği iade taşıyıcısı ile yapılan iadelerde Alıcı iade masrafından sorumlu tutulmaz. Satıcı iade taşıyıcısı belirtmemişse Alıcıdan iade masrafı talep edilmez.
7. Cayma hakkının kullanılamadığı hâller
Mevzuatta sayılan istisnalar saklıdır. Özellikle Alıcının kişisel talebi doğrultusunda özel ölçüde, kişiye özel veya özel üretim olarak hazırlanan ürünler, kanuni koşulların oluşması hâlinde cayma hakkı dışında olabilir. Hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünlerde istisna, ancak mevzuattaki şartların oluşması hâlinde uygulanır.
8. Şikâyet ve uyuşmazlık
Alıcı, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini 0850 305 49 67 numaralı telefon veya info@bamgidoo.com.tr e-posta adresi üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvuru yapılabilir.
9. Teyit
Alıcı, siparişi vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder. Sipariş özeti, ürün bedeli ve varsa ek masraflar ödeme onayından hemen önce gösterilir.